Comment gérer votre abonnement

Découvrez comment personnaliser entièrement votre abonnement en modifiant la fréquence, en reportant une livraison, en ajoutant un achat ponctuel, en reprogrammant ou en échangeant vos soins.

Modifiez la fréquence de livraison

Tous les mois, tous les trois mois ou tous les six mois : définissez le rythme qui correspond parfaitement à votre rituel d'utilisation. La nouvelle fréquence s'appliquera à l'ensemble de vos prochaines commandes, et pas seulement à la suivante.

Passez une livraison

Besoin de faire une pause sans résilier ? Reportez votre prochaine commande en deux clics depuis votre compte. Et si vous changez d'avis, le bouton « Rétablir » réactive instantanément votre date initiale.

Ajoutez un achat ponctuel

Envie de découvrir un soin sans engagement ? Ajoutez le produit de votre choix à votre prochaine livraison sous forme d'achat ponctuel : sans abonnement, sans frais de port supplémentaires, il sera simplement expédié avec votre commande en cours.

Reprogrammez votre prochaine commande

Votre soin arrive à son terme plus vite que prévu ou vous vous absentez ? Décalez votre prochaine livraison d'une semaine, de deux semaines ou choisissez la date de votre choix sur le calendrier. Votre calendrier habituel reprendra ensuite automatiquement.

Échangez votre soin

Votre peau évolue au fil des saisons, votre abonnement aussi. Échangez le soin de votre abonnement contre n'importe quel autre produit de la gamme, le tarif s'ajuste automatiquement. Votre date de livraison et votre fréquence restent inchangées.